terça-feira, 28 de fevereiro de 2012

Post para quem é cliente Optimus

Atenção às constantes mensagens que a Optimus envia sobre serviços de internet, em especial uma que diz " Internet Já !não foi possível realizar a subscrição  por saldo insuficiente. Por favor recarregue o seu cartão e tente de novo."  É que depois de recarregarem o telemóvel podem não ter o mesmo saldo porque subscreveram automaticamente o serviço de internet. Melhor: experimentem ligar para o Centro de Apoio ao Cliente e perguntem se têm algum serviço activo. Como já me tinha acontecido  ter serviços que nunca autorizei e pelos quais cobravam descontando nos recarregamentos , avisei o sr. AC para estar atento.  Ontem recebeu a tal mensagem e quando ligou para o apoio ao cliente a pedir satisfações devolveram-lhe os 6 euros que andavam a cobrar indevidamente em cada recarregamento. O que vale é que há mais operadores no mercado, mas ainda assim é triste a maneira como nos querem ir ao bolso.

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