sexta-feira, 1 de julho de 2011

Delicadezas

No outro dia fui ao fotógrafo imprimir umas fotos da Maria. Entrei com a bebé ao colo, disse boa tarde, sorri e perguntei se podia usar o quiosque multimédia. Em troca recebi um levantar de olhos muito, mas mesmo muito forçado do computador, um "só daqui a 5 minutos porque o sistema está a reiniciar" e nada de devolver o sorriso e muito menos o "boa tarde".
Eu nunca trabalhei ao balcão de uma loja ou de um serviço e entendo que seja difícil lidar com determinados clientes principalmente os que são chatos e mal educados. Mas acho que era incapaz de atender uma pessoa que se dirige a mim de forma educada com umas trombas de todo o tamanho. Dou este exemplo do fotógrafo porque foi o mais recente mas já não é a primeira vez que levo com funcionários mal dispostos, que não abrem a boca a não ser para perguntar o que queremos e que no fim voltam a fecha-la sem dizer obrigada. Na maioria das vezes não volto a sítios que têm funcionários zangados com a vida, com o patrão, com o recibo de vencimento, com a vizinha que sacode a toalha da cozinha por cima da roupa estendida, com o cão que roeu a sandaloca, com o universo em geral e os humanos em particular ou, claro, com os idiotas dos clientes insolentes que interrompem os comentários fantásticos que estavam a colocar no facebook.
Temos pena, mas como diz o outro: "fotógrafos há muitos ó palerma!"

4 comentários:

  1. Parece que é recorrente. Até entendo que possam andar de mal com a vida mas também haviam de se mentalizar que há para aí uma gente pior. E dar um sorriso e ser educado não custa nada, fica bem e fideliza clientela.
    Vai-se lá perceber...
    beijinhos

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  2. Acredita! e parece que apanho cada vez mais pessoas assim!!!

    Acho mesmo que é uma questão de educação, de bases!

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  3. :)é mm isso, há pessoal que decide nunca estar de bem com a vida e decide partilhar esse espírito com todas as pessoas com quem se cruzam....:)

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  4. Pois parece que a veterinária onde costumo ir está a tentar roubar-me!! E olha que a assistente também é uma antipática como nessa loja.
    Obrigada pela informação da vacina, vou então perguntar noutras clinicas:)
    beijinhos

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